ご意見・お問い合わせ

視聴者センターたより

2014年8月号

8月 問い合わせ番組ランキング(上位20番組) ※再放送含む
1位 木曜８時のコンサート～名曲！にっぽんの歌～ 98件
2位 ぐっどちゃんねる／イ・サン 77件
3位 ナマ虎スタジアム 65件
4位 たかじんＮＯマネーＢＬＡＣＫ 51件
5位 アジアドラマタイム／会いたい 47件
6位 Ｃ　　Ｍ 41件
7位 おとな旅あるき旅（再放送４件含む） 35件
8位 主治医が見つかる診療所 32件
9位 和風総本家（再放送２件含む） 26件
10位 まさはる君が行く！ポチたまペットの旅 24件
10位 Ｌ４ＹＯＵ！ 24件
10位 開運！なんでも鑑定団（再放送５件含む） 24件
13位 やすとものどこいこ！？ 19件
13位 韓国ドラマ全般 19件
13位 テレショップ 19件
16位 やすとも・忠志のひるきん 18件
16位 土曜スペシャル 18件
18位 日曜ビッグバラエティ 17件
19位 ガイアの夜明け 16件
20位 アジアドラマタイム／狂気の愛 15件
20位 カンブリア宮殿 15件
20位 トーキョーライブ２２時 15件
20位 朝・昼帯ニュース 15件

８月総対応件数は１,１６８件で前月比７８．９％（３１２件減）、前年同月比９７．７％（２８件減)だった。問合せトップの「木曜８時のコンサート～名曲！にっぽんの歌～」は、相変わらず出演者、曲目を問い合わせる声がほとんどだが、8月20日以降氷川きよしさんの「暴行事件」に関して出演を問い合わせる声が１４件あった。

8月のトピックス
恒例『夏祭りにっぽんの歌』に熱い声、氷川きよし送検への意見も。
『木曜８時のコンサート～名曲！にっぽんの歌～』

  • 件数ランキングトップ９８件の内訳は、＜問い合わせ＞７２件、＜意見・要望・感想＞２６件。
    このうち２６件が、７月３１日（木）、８月７日（木）の２回に分けて放送した『木８』のスペシャル版『夏祭りにっぽんの歌』への声だった。
    「杉良太郎さんと伍代夏子さんがとてもすばらしかった。感動した」（５０代、６０代・女性）、「氷川きよしさんのとてもいい歌声をありがとう」（６０代・女性）、「昔を思い出して涙が出た。いい放送を本当にありがとう！」（６０代・女性）等の熱い感想が寄せられた。
    一方、８月２１日に警視庁が氷川きよしさんを元マネージャーへの暴行容疑で書類送検したことから、書類送検が報道され始めた直後の８月２０日以降、氷川さんのファンを中心に今後の出演への問い合わせや意見合わせて１４件が寄せられた。氷川さんは、８月２１日放送分（７月３１日収録）に出演することになっていたため、「氷川きよしさんの暴行事件がニュースになっているが、２１日の『木８』は予定通り放送するのか？」「２１日の放送に氷川さんは出演するのか？」「氷川さんの今後の出演予定は？」との問い合わせや、「氷川さんの暴行事件が報道されている。この方は出演させないでほしい」（５０代・女性）といった意見も寄せられた。また、放送後には、「（２１日の放送に）氷川きよしさんが出演した際、暴行事件に関するお断りなどがなかった。なぜなのか？」との声もあった。
阪神タイガース快進撃の一方で・・・。
『ナマ虎スタジアム』

  • 総件数６５件のうち、５１件が８月５日（火）放送の『ヤクルト×阪神』戦についての声。内訳は、＜問い合わせ＞３２件、＜意見・要望・感想＞８件、＜苦情＞１１件だった。
    ＜問い合わせ＞のうち、「サブチャンネルの見方について」が２８件。延長放送に入った後、６０代以上と思われる視聴者から「リモコンのボタンを押しても野球中継に切り替わらない。どうすればいいのか？」との問い合わせが相変わらず続いている。
気になる声！
『妖怪ウォッチ』

８月２２日（金）の放送で「夏休み３週連続プレゼント」の応募受け付け電話番号を告知。ただ、２２日夜の留守電以降、メールと電話で「告知された電話番号にかけたが電話がつながらなかった」という問い合わせや苦情が合計８件寄せられた。テレビ東京のホームページに以下のお詫びが掲載された。「しばらくの時間、応募の電話がつながりにくい状況が発生しておりました。電話をおかけいただいた視聴者の皆様には大変ご不便をおかけいたしました」。テレビ東京では応募受け付けの締め切りを丸１日延長して対応したが、土日をはさんだため２５日(月)まで問合せに応えられず、ホームページを見なかった視聴者にとっては不満の残る対応となった。

『ニュース／報道全般』

８月２１日に寄せられた声。「昨日、今日とテレビ大阪はテレビ東京からの番組を放送しているのは分かるが、あまりにもガッカリさせられている。福知山のことや広島の土砂災害をもっと報道すべきではないのか？日本経済イコール日本列島じゃないか」（４０代・男性）

ページトップへ