ご意見・お問い合わせ

視聴者センターたより

2014年10月号

10月 問い合わせ番組ランキング(上位20番組) ※再放送含む
1 ぐっどちゃんねる／イ・サン 98件
2 アジアドラマタイム／野王～愛と欲望の果て～ 61件
3 木曜８時のコンサート～名曲！にっぽんの歌～ 60件
4 Ｌ４ＹＯＵ！ 44件
5 Ｃ　　Ｍ 41件
6 和風総本家（再放送８件含む） 40件
7 たかじんＮＯマネーＢＬＡＣＫ 37件
8 おとな旅あるき旅（再放送２件含む） 30件
8 土曜スペシャル 30件
10 主治医が見つかる診療所 25件
11 やすとものどこいこ！？ 23件
11 アジアドラマタイム／狂気の愛 23件
13 まさはる君が行く！ポチたまペットの旅 22件
14 開運！なんでも鑑定団（再放送は０件） 20件
15 カンブリア宮殿 18件
15 テレショップ 18件
17 おしかけスピリチュアル 17件
18 朝・昼帯ニュース 16件
18 ワールドビジネスサテライト 16件
20 夕刊７チャンネル・日曜ビッグバラエティ・午後のサスペンス 15件
参考 豆助グッズ 71件
参考 テレビ東京／楽天ジャパンオープン　２０１４ 25件

１０月総対応件数は１,２４０件で前月比９２．３％（１０４件減）、前年同月比１１８．９％（１９７件増)であった。トップのイ・サンは、これまで月曜～木曜放送が１０月から月曜～金曜になったことによる問合せが急増。特に前日木曜日の放送中に翌日金曜も放送することを告知しなかったため苦情が多く出た。番組ではないが、１０月２日付・讀賣新聞夕刊に「和風総本家 豆助っていいな。歴代ベスト」ＤＶＤ＆ブルーレイ（１０月２９日発売）の紹介記事が掲載され、問合せが殺到。

10月のトピックス
10月から放送曜日の変更で問合せ・苦情が殺到！
『ぐっどちゃんねる　韓国ドラマ　イ・サン』

  • １０月改編で月曜～金曜の放送となったため、（放送開始当初は月曜～木曜の放送）金曜日の放送に気づかなかった視聴者から電話が殺到した。前日木曜の放送中に翌日も放送があることを告知しなかったことも影響した。＜問い合わせ＞７８件　＜意見・要望＞９件　＜苦情＞１１件の合計９８件。そのうち「なぜ急に変更になったのか？」「金曜の放送は無かったはずではないのか？」など、放送スケジュール変更について＜問い合わせ＞２１件、「録画予約を毎週(月)～(木)で設定しているので、録画できていない！」「急に放送のスケジュールを変更するなんてひどすぎる！」「１話飛んだらストーリーが全くわからなくなる！」など＜苦情＞６件。また、１０月１３日（月・祝）の副音声が韓国語で放送されてなかった件への＜問い合わせ＞６件。
讀賣新聞（１０/２夕刊）掲載でたくさんの反響
『和風総本家　豆助っていいな。歴代ベスト（DVD＆ブルーレイ）』

  • １０月２日付・讀賣新聞夕刊に「和風総本家 豆助っていいな。歴代ベスト」ＤＶＤ＆ブルーレイ（１０月２９日発売）の紹介記事が掲載された。問い合わせ先としてテレビ大阪の代表番号が記載されていたこともあり、情報を知った視聴者より「夕刊に載っている豆助のＤＶＤはどこで買えるのですか？」「予約はどこでできるのか？」「この電話で注文できるのか？」などの電話が殺到した。＜問い合わせ＞計７１件。他に豆助カレンダーやぬいぐるみの購入方法の問い合わせもあり、改めて豆助人気を認識させられることとなった。

ページトップへ