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視聴者センターたより

2014年12月号

12月 問い合わせ番組ランキング(上位20番組) ※再放送含む
1 主治医が見つかる診療所 75件
2 ぐっどちゃんねる/ホジュン~伝説の心医~ 64件
3 C M 51件
4 和風総本家(再放送7件含む) 41件
5 木曜8時のコンサート~名曲!にっぽんの歌~ 38件
6 アジアドラマタイム/赤と黒 36件
7 たかじんNOマネーBLACK 33件
8 ぐっどちゃんねる/イ・サン 29件
9 おとな旅あるき旅(再放送1件含む) 22件
10 ワールドビジネスサテライト 21件
11 アジアドラマタイム/棘のある花 20件
11 土曜スペシャル 20件
13 L4YOU! 19件
14 THEカラオケ★バトル 18件
14 開運!なんでも鑑定団(再放送4件含む) 18件
16 ドラマコレクション/欲望の仮面 17件
16 日本作詩大賞 17件
18 ガイアの夜明け 15件
19 午後のサスペンス 14件
19 たけしのニッポンのミカタ! 14件
19 テレショップ 14件

2013年度の月平均 1,208件
[参考]受信相談43件(前年同月比110.3%)

12月総対応件数は1,037件で前月比100.5%(5件増)、前年同月比125.4%(210件増)であった 。トップの「主治医が見つかる診療所」では、75件中69件が15日放送の「健康寿命を延ばすプロジェクト」に関するもので、大半が健康寿命を延ばす食材についての問合せ。「和風総本家」は、2回しかOAがなかったが41件の問合せ。DVDやカレンダーなどプレゼントに対するものが多かった。

12月のトピックス
12/15放送「主治医が見つかる診療所スペシャル」
 で紹介した食材についての問合せが殺到しました。

  • 12月の「主治医が見つかる診療所」への問い合わせ総数は<75件>。中でも12月15日(月)放送の「主治医が見つかる診療所スペシャル 健康寿命を延ばすプロジェクト第一弾 ~再発見!博士が注目する 日本古来の凄い食材~」で紹介した食材に問い合わせが殺到!「どこで買えるのか?」、「どうしたら手に入るのか?」「取扱店の電話番号を教えてほしい!」など<69件>。「すんき」(長野県・木曽地方)、「アカモク」(秋田県男鹿市)、「粉豆腐」(長野県飯田市)、「エゴマ油」(島根県・川本町)の4種類の食材の紹介だったが、いずれも各地方の伝統的な食品であり、それぞれの地域では多数の取扱店があるため、特定の販売会社を問い合わせ先として案内できなかった。そのため「視聴者は番組を見て、(品物を)手に入れたいと思う。番組で紹介しておいて、購入方法や連絡先を用意してないのは無責任である。」との意見もあった。
大人気シリーズ『世界で見つけたMade in Japan』をはじめ
視聴率でも大健闘の「和風総本家」への声が多くありました。

  • 12月の「和風総本家」への問い合わせ総数は<41件>。そのうち12月18日(木)放送の「和風総本家スペシャル 世界で見つけたMade in Japan」に対しての声が<14件>あった。「感動的でした!」「暖かい気持ちになれた。」「今後もこの企画を継続してほしい。」という称賛の声がメールで多く寄せられた。再放送の要望や、DVD・書籍にして発売してほしいなどの要望もあり、シリーズ人気の高さをうかがえることとなった。番組内容に対しては好意的な意見・感想が多いが、出演者の発言に対しては「ゲストへの暴言で、せっかくの良い番組が台無しだ。」という苦情も寄せられた。
視聴者からの気になる声!
『番組リクエスト』

<問い合わせ・要望 14件>

「菅原文太さん追悼企画『トラック野郎』をテレビ東京で放送するが、大阪では放送しないのか?」
「以前の高倉健さんの追悼特集のように、菅原文太さんの追悼特集をしてもらいたい。」
「文太さんの『仁義なき戦い』を放送してほしい!」
 ⇒12/4(木)テレビ東京で追悼企画として「午後のロードショー」の時間帯に『トラック野郎』を急遽放送。テレビ大阪では通常通り「午後のサスペンス」を放送した。

『おとな旅あるき旅』

「携帯電話でプレゼントの応募が出来ない。12/13と12/20の分から『iモード切断されました』と表示される。以前は応募出来ていました。」〔→同問い合わせ 2件〕
⇒メディア戦略部に確認。個人情報漏洩の対策として、12/10より一部の携帯電話やパソコンで、応募が受け付けられなくなった。パソコンは Internet Explorer 7 以上にバージョンアップで対応可能。

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